Es waren einmal 2 Pakete, die gingen am Montag den 14.12.2009 auf die Reise nach Hannover. Beide wurden am selben Tag vom selben Absender an den selben Empfänger (mich) gesendet. Das eine Paket kam am 15.12.2009 an, das andere scheint sich im Wald verlaufen zu haben.
Mein erster Anruf am 15.12.2009 ergab als Erklärung für diesen Status: „Naja, evtl. ist der Fahrer über seine 10h gekommen“ – gut, das kann man noch nachvollziehen und ist auch legitim, immerhin soll er ja auch mal Feierabend machen dürfen. Frage ich mich nur wieso das Paket nicht im selben Auto war, wie das welches mich am 15.12.2009 erreichte, waren sie doch beide zur selben Zeit in der Zustellbasis bearbeite worden.
3 Tage warten, kein Paket, keine Statusänderung. – Wo ist mein Paket?
Bitte liebe DHL-Mitarbeiter – bringt mir mein Paket unversehrt von seiner Odyssee zurück.
UPDATE: Nun ist es da… Danke!
Eine Antwort auf „Was sind „unvorhersehbaren Gründe“ bei DHL?“
[…] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von Alexander Palm, Alexander Palm erwähnt. Alexander Palm sagte: Neuer Blog-Eintrag auf alex-blog.de: Was sind "unvorhersehbaren Gründe" bei DHL? http://bit.ly/7T1uBQ #DHL #Post […]