Alexander Palm - Web-Junkie, geek, iPhone-, AVM-, FRITZ!Box-, Sipgate-, jQuery-Fan.
Bei dem DENIC-Ausfall am 12.05.2010 musste ich feststellen, dass auch KabelDeutschland unter dem tollen Tarnnamen „Navigationshilfe“ einen DNS-Faker versteckt hat. Unschön, wenn man etwas unter geschoben bekommt, was man gar nicht haben will. Aber für alle, denen es so geht wie mir, hier ein Link zum Abschalten:
http://navigationshilfe.kabeldeutschland.de:8081/opt-out/
Wenn man auf der Seite noch auf das unscheinbare Wort „hier“ im letzten Satz klickt, hat der Spuk ein Ende.
Nach der heute veröffentlichen Pressemitteilung von Kabel Deutschland gibt es nun auch bis zu 100MBit in Hannover und München.
Leider hat ein Anruf bei der Kundenhotline vorläufig ergeben, dass die Verfügbarkeits-Datenbank noch nicht aktuell ist. Somit ist eine Bestellung noch nicht möglich – schauen wir mal wann es soweit ist.
Nach ersten Aussagen der Hotline soll aber, sobald ein Verfügbarkeits-Check möglich ist, auch eine Bestellung für Bestandskunden gemacht werden können. Ältere Modems die noch kein DOCSIS 3.0 können, müssen ausgetauscht werden. Jetzt nur die Frage – welches Modem ist davon betroffen. Kann mein Thomson das – evtl. auch mit einem FW-Update?
Wir werden sehen……
UPDATE:
Nachdem ich ja am Donnerstag (29.04.2010) doch noch bestellen konnte (so die Aussage des Herren den ich und auch ein Bekannter an der Leitung hatte), dachte ich ja das alles super wird – aber heute kam die Ernüchterung.
Ein Anruf heute (Dienstag 04.05.2010) morgen mit der Bitte um den aktuellen Stand ergab – „Der Techniker braucht schon mal 14 Tage bis er sich meldet“. Hmmm. Gut mit so einer Aussage lasse ich mich ja nicht einfach so abspeisen – und das war gut so. Ein Anruf am heutigen Abend ergab: „Wie, das geht doch nur für Neukunden, Bestandskunden kommen erst später“.
Da frag ich mich jetzt nur, wieso hat der Herr am Donnerstag auf alles Hingewiesen (die 7270 kann aber keine 100MBit, sie brauchen ein neues Modem dafür kommt ein Techniker, und und und.) nur nicht darauf, dass es gar nicht geht, er wusste doch, dass ich Bestandskunde bin. Auch eine Auftragsbestätigung sollte ich noch bekommen – die allerdings noch nicht da ist – jetzt ist mir auch klar wieso.
Das Vorgehen kann ich jetzt so gar nicht gut heißen – ich habe mir doch extra schon eine 7390 besorgt und eingerichtet weil die 7270 ja keine 100MBit kann. Hätte der Herr nicht gleich sagen können „geht nicht“ oder wenigstens anstelle der Auftragsbestätigung nochmal anrufen um zu sagen, dass ihm ein Irrtum unterlaufen ist? Muss ich warten und ungeduldig werden und der Info hinterher laufen? Hmmm… Schön ist das nicht! :-(
Im Kundenbereich von BASE tut sich was. Neu sind die Bereiche „Mein Tarif“, „Meine SIM-Karte“, „Meine Multimedia-Dienste“.
Bei den Rechnungen gibt es das Feld „Top-Rufnummern“ – vielleicht wird das ja so etwas wie bei E-Plus damals mit Cost-Control.
Unter dem Reiter „Mein Tarif“ gibt es erst mal noch nichts Spannendes zu sehen, außer eine Auflistung von Hauptarifbezeichnung und den Status der unter „Meine Multimedia-Dienste“ aufgeführten Optionen. Ich hoffe ja, dass man hier bald selber seine Flats verwalten kann.
Der Reiter „Meine SIM-Karte“ bietet eine Online-Sperrung der SIM-Karte an.
Unter „Meine Multimedia-Dienste“ kann man MMS, Mailbox, Konferenzgespräch, UMTS Videotelefonie und Rufnummernunterdrückung „konfigurieren“ – bis jetzt nur aktivieren oder deaktivieren.
Ich bin sehr gespannt was noch kommen wird….. leider sind die Server wohl noch etwas holprig, jedenfalls kommt ab und an diverse Serverfehler 50x.
Heute bekam ich eine Mail, in der man mich darüber informierte, dass ich doch meine bereits erhobenen Daten für das „Gelbe Branchenbuch“ prüfen möge. Zur Bestätigung der Daten ist gleich ein PDF im Anhang, welches unterschrieben werden soll. Damit würde man gleich einen Vertrag über 2 Jahre zu Monatlich 65 € abschließen.
Nach eine Google Suche zu dem Thema bin ich über einen kleinen Umweg auf den Blog von Daniel Große gestoßen, der den kompletten Sachverhalt schon sehr schön beschrieben hat: Gelbes Branchenbuch: Neue Abzock-Welle
Ich hoffe, dass niemand auf den Kram hereinfällt!
Ich verstehe das nicht – neulich noch habe ich ein „Loblied“ gesungen und mich auf die 100MBit gefreut, die bald nach Hannover kommen und jetzt so was? :-(
Seit dem 11.02.2010 häufen sich die Ausfälle. Mein Überwachungs-Script hat seit dem 11.02. schon 11 Ausfälle zwischen 5 und 65 Minuten gemeldet. OK, bei einigen habe ich geschlafen – ABER wenn man von VoIP abhängig ist (z.B. auch für einen Notruf (ok es gibt auch Handys) oder auch Anrufer die nicht verstehen wieso das Telefon so gar nicht reagiert), erwartet man eigentlich eine 24h Verfügbarkeit. Sicher darf es Wartungsarbeiten geben – und bitte auch nicht falsch verstehen – ich bin sehr überzeugter Kabel Deutschland Kunde. Aber diese Häufigkeit der Ausfälle ist nicht tragbar. Wenn jetzt schon die Knotenpunkte überlastet sind, wie soll das erst bei den kommenden 100MBit aussehen?
Hier sieht man die Daten meiner Ausfälle seit dem 11.02.2010 und deren Dauer (in Minuten) in den letzten 4 Tagen (11 Ausfälle).
Zeitgleich gab es auch Ausfälle bei Nachbarn, damit würde ich meine „Infrastruktur“ als Fehler einmal ausschließen wollen. :-)
Seit gestern gibt es (wohl erst mal nur) in Hamburg von Kabeldeutschland Internetanschlüsse bis 100Mbit (6MBit Upload). Die Werbung auf der Homepage lässt vermuten, dass ich es mir (in Hannover) auch schon bestellen könnte.
Leider ist diese (noch) nicht der Fall. So heißt es in der Presseerklärung:
Wo sind die neuen Produkte von Kabel Deutschland verfügbar?
Hamburg ist der Startschuss. Innerhalb der folgenden sechs Monate beabsichtigt Kabel Deutschland, die neuen Internet- und Telefon-Produkte „Paket Comfort 100“ und „Paket Comfort 60“ in Berlin, Hannover und München einzuführen. Darüber hinaus ist geplant, dass diese hohen Geschwindigkeiten im Laufe der nächsten 12 bis 18 Monate nahezu im gesamten modernisierten Verbreitungsgebiet von KDG verfügbar sind.
Weiter heißt es:
Die neuen Produkte sind derzeit online für Neukunden buchbar. Angebote für Bestandskunden werden innerhalb der nächsten sechs Monate folgen: Wenn dann die neuen Geschwindigkeiten verfügbar sind, ist ein Wechsel auf bis zu 100 Mbit/s- oder 60 Mbit/s-schnelle Internet-Produkte jederzeit möglich.
Ich bin gespannt und hoffe, dass ich bald auch in den Genuss kommen werde.
Seit einigen Wochen habe ich nun einen neuen Kaffeevollautomaten. Aus dem „alten“ wurde ein:
Quelle und © des Bildes: http://www.saeco.de/
WEB.de hatte es schon lange – jetzt auch bei GMX (wie oft habe ich es schon vorgeschlagen) – heute gefunden :-)
Dann wird eine Mail an eine der Adressen gesendet, die man in dem Kontakt hinterlegt hat und der Empfänger wird aufgefordert seine Daten zu vervollständigen. Diese kann man dann nach Prüfung übernehmen lassen.
Lange habe ich darauf gewartet – mal sehen wer alles mitspielt…..
Dazu kann ich eigentlich nicht mehr sagen als – jabadabadoo – und bitte, bitte so lassen. :-)
Hier die Anzeige der FRITZ!Box bei 3 Speedtests mit WGET.
